FAQ Bereich

Willkommen im FAQ Bereich der Firma CNC Steuerung

Frequently Asked Questions, kurz FAQ oder FAQs, englisch für häufig:  gestellte Fragen oder auch meistgestellte Fragen, sind eine Zusammenstellung von oft gestellten Fragen und den dazugehörigen Antworten zu einem Thema.

Wir möchten Ihnen die häufigsten Fragen schnell und einfach erklären um so Ihnen und uns den Supportaufwand deutlich zu reduzieren. Dieser Bereich wird immer weiter ausgebaut, schauen Sie bitte öfters mal vorbei.

 

Top 3 FAQs

1. Mach3 Lizenz

Mach3 und Ihre Lizenzdatei:

Als Kunde der Firma CNC-Steuerung haben wir Ihnen eine Lizenzdatei mit dem Namen Mach1Lic.dat per E-Mail oder auf USB Stick
zugesendet. Diese Datei muss in das Hauptverzeichnis der Mach3 kopiert werden. Nach dem Neustart der Mach3 wird Ihnen dann oben 
Ihr Namen / Lizenznummer angezeigt.
Das normale Verzeichnis finden Sie unter C.\Mach\

Versuchen Sie nicht die Datei zu öffnen oder zu bearbeiten. Die Datei darf nur in das Mach3 Verzeichnis kopiert werden. Alles andere würde Sie beschädigen.


2. Fehlende Bilder nach der Installation

Nach nun fast 3000 Mach3 Installationen bekommen wir hin und wieder die Nachricht das Bilder in der Oberfläche fehlen.

Die Mach3 benötigt zum Anzeigen einer Oberfläche immer die zugehöhrigen Bitmaps und eine set. oder Lset Datei.

Koperen Sie die von uns bereitgestellen Bilder in der Verzeichnis:
C:\Mach3\Bitmaps\

wir verwenden für unsere Oberfläche immer die Bezeichnung Evolution.
Das bedeutet die von uns bereitgestellten Bilder müssen im Verzeichnis:
C:\Mach3\Bitmaps\Evolution\
liegen.
Es darf sich kein weiterer Unterordner sich im Verzeichnis Evolution befinden!

Um nun die Oberfläche nutzen zu könnnen, benötigen wir noch die Set oder lset Datei. 
Die Unterschiede liegen im Detail. Die set Datei ist für eine Fräsmaschine oder Plasmamaschine.
Wobei die lset nur für Drehmaschinen geeigent ist.

Kopieren Sie die Datei in das Hauptverzeichnis C:\Mach3\
Damit die Oberfläche auch angezeigt wird starten Sie die Mach3 in Ihrem Profil, klicken Sie oben in der Navigiation  "VIEW" es öffnet sich ein Reiter, klicken Sie hier auf Load Screen. Es öffnet sich ein Fenster.
Es wird unten der Dateityp *.*set ausgewählt, wenn Sie eine *.*l.set laden möchten, ändern Sie den Dateityp.
Wählen Sie die Evolution.set Datei. Nach einer kurzen Ladezeit wird Ihnen nun die Oberffläche angezeigt.

3. Windows 10 und Mach3

Nach dem Update von Windows 10 (Version 1803 ) startet die Mach3 Software nicht mehr.
Eines vorweg: Nicht das Update installieren !
Wir haben in unserem Blog: hier klicken
über das Update und seine Folgen geschrieben. Wie Sie das Update verhindern finden Sie ebenfalls in diesem Bericht.

Achtung:
Bitte eine Datensicherung vor dem Update herstellen. Beim Update unbedingt nur die Version einspielen - nicht die XML Dateien - da sonst bei den vorinstallierten Maschinenprofilen - Mill - Turn und so weiter die Daten überschrieben werden.


Antwort nicht gefunden?
Nutzen Sie unser Kontaktformular um uns Ihre Frage zu stellen zum Kontaktformular