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Der Servicebereich steht allen Kunden der Firma CNC Steuerung zu Verfügung. Hier erhalten Sie alle weitergehenden Informationen zu unseren Produkten. Um einen Zugang zu erhalten, müssen Sie sich als Kunde angemeldet haben. Gastbesteller können nicht freigeschaltet werden.

RMA Return Merchandise Authorization  

Sollte unser  Service Ihnen mitteilen das Sie Ihre Ware zur Überprüfung einsenden müssen, laden Sie sich hier das  RMA Formular herunter.
Ohne dieses ausgefüllte Formular ist eine Bearbeitung der Rücksendung nicht möglich. Unfrei eingesendete Ware wird nicht angenommen.




Unser kostenloser Online-Support?

Früher mussten unsere Support-Mitarbeiter auch komplexe Sachverhalte in Telefongesprächen bearbeiten. Nicht selten hatte dies nervenaufreibende Missverständnisse zur Folge, oft waren bis zur Klärung mehrere Gespräche notwendig. Von dem zusätzlichen Zeitaufwand mal ganz zu schweigen. Doch diese Szenarien gehören von nun an der Vergangenheit an: Mit unserer Online-Support-Lösung können wir kurzerhand auf Ihre Maschine zugreifen: Wir sehen, was Sie uns früher umständlich erklären mussten. Mit unserer Support Software verbindet sich Ihre Maschine mit unserem Support, schon wenige Sekunden später beginnen wir mit der Kärung Ihrer Probleme.
Keine Installation einfach nur starten - fertig.

 

Servicesoftware
 

Hier klicken für unsere Supportsoftware

Achtung: Ab Januar 2017 arbeiten wir nur noch mit unserem Teamviewer, eigene Teamviewer werden nicht mehr akzeptiert.

 

Servicebereich

Die Firma CNC Steuerung bietet seinen Kunden einen geschützten Bereich in dem wir alle notwendigen Daten und 
Anleitungen zur Software Mach3/4 von Art Soft freistellen. Alle Mach3/4 Kunden die bei uns eine Lizenz gekauft haben
haben einen zeitlich unbegrenzten Anspruch solange Sie im Besitz der Lizenzdatei sind.
Neben der Software Mach3/4 bieten wir auch unseren IP Steuerungs´s Kunden diesen Zugang an.

Melden Sie sich mit Ihrer Mailadresse und eigenen Passwort als Neukunde an. Die Freischaltung erfolgt nach einer
kurzen E-Mail an:  Technik@cnc-steuerung.com innerhalb von ca.  24 Stunden.

Der Servicebereich wurde leicht umgestellt, wenn Sie etwas vermissen oder Anregungen haben, teilen Sie das uns bitte 
kurz per Mail oder telefonisch mit.