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RMA Return Merchandise Authorization  

Sollte unser  Service Ihnen mitteilen das Sie Ihre Ware zur Überprüfung einsenden müssen, laden Sie sich hier das  RMA Formular herunter.

Ohne dieses ausgefüllte Formular ist eine Bearbeitung der Rücksendung nicht möglich.

Unfrei eingesendete Ware wird nicht angenommen.





Unser kostenloser Online-Support?

Früher mussten unsere Support-Mitarbeiter auch komplexe Sachverhalte in Telefongesprächen bearbeiten. Nicht selten hatte dies nervenaufreibende Missverständnisse zur Folge, oft waren bis zur Klärung mehrere Gespräche notwendig. Von dem zusätzlichen Zeitaufwand mal ganz zu schweigen. Doch diese Szenarien gehören von nun an der Vergangenheit an: Mit unserer Online-Support-Lösung können wir kurzerhand auf Ihre Maschine zugreifen: Wir sehen, was Sie uns früher umständlich erklären mussten. Mit unserer Support Software verbindet sich Ihre Maschine mit unserem Support, schon wenige Sekunden später beginnen wir mit der Kärung Ihrer Probleme.
Keine Installation einfach nur starten - fertig.



 

Achtung: Ab Januar 2017 arbeiten wir nur noch mit unserem Teamviewer, eigene Teamviewer werden nicht mehr akzeptiert.

Den Teamviewer von uns erhalten Sie hier: https://cncsteuerung.nextcloud.hosting/index.php/s/I30sC4cLlCnMcWq


Nutzen Sie unseren Cloud Service als Kunde. Wir haben unseren Servicebereich umgestellt. Das bedeutet für Sie noch mehr Komfort.
Schicken Sie unserem Support eine Mail mit Ihrer Kundennummer und was Sie bei uns gekauft haben.
Eventuell auch einfach die Rechnung per pdf. Wir senden Ihnen einen Link zu Ihren persönlichen Servicebereich.


Für unsere Hardware haben wir einen freien Bereich geschaffen, dieser Zugang ist frei für jeden der sich für unsere Produkte interessiert,oder bei uns Hardware
gekauft hat.

Hier der Link: https://cncsteuerung.nextcloud.hosting/index.php/s/Y5EwVfCYbpiZ63z


Servicebereich

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