Ticketsystem/Anfragen

Unser Ziel ist es, unseren Kunden das bestmögliche Support-Erlebnis zu bieten.

Wir bieten Ihnen daher verschiedene Wege an, schnell und unkompliziert mit uns in Kontakt zu treten. Besonderes Augenmerk legen wir auf einen schnellen Support/ Anfrage per Ticket-System, denn nur so ist jeder in unserem Team vollständig und umfassend über Ihr Anliegen informiert und auch so kann der richtige Support Sie zurückrufen.
Sind Sie Neukunde ober wollen Kunde werden, dann spielt die E-mailadresse keine Rolle.
Sind Sie aber Kunde und haben sich bei uns im Shop schon angemeldet dann geben Sie bitte die Mailadresse 
mit der Sie im Shopsystem angemeldet sind ein um das Ticket zu eröffnen.

Fragen zur Mach3 werden nicht mehr beantwortet da wir den Support Ende 2019 für die Mach3 eingestellt haben.


 


Unser Ticketsystem:

Erstellen Sie hier Ihr Ticket/ Anfrage: 

Achtung alle Felder ausfüllen ansonsten kann der Support ggf. Ihr Ticket nicht beantworten.

 

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 Zwingende Angabe ansonsten können wir Ihnen nicht helfen!
Wenn Sie Kunde sind nutzen Sie bitte die E-Mailadresse mit der Sie bei uns im Shop angemeldet sind .







 für eventuelle Rückfragen / Telefonische Produktberatung












 

Hinweis zum Benutzerkonto:


Im Rahmen der DSGVO Vorschriften mussten wir Änderungen vornehmen. 
Wir haben unser Shopsystem komplett neu aufgebaut und haben die alten Kunden gelöscht.
Das betrifft alle Kunden die sich vor dem 04.06.2018 angemeldet haben.
Melden Sie sich auf jedenfall als Neukunde mit der EMailadresse an mit der Sie vor diesem Datum angemeldet hatten.
Stellen Sie ein Ticket (etwas weiter hier oben)
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme !

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