Ticketsystem/Anfragen
Unser Ziel ist es, unseren Kunden den bestmöglichen Support zu bieten.
Aber Support kostet auch Zeit ! Wir müssen je nach Ticket das System des Kunden nachstellen um eventuell den Fehler nachstellen zu können, um dann eine Lösung zu erarbeiten.
Das alles kostet Zeit und noch mal Zeit , so kann es sein das ein Ticket mal schneller geht und mal länger dauert. Zu dem wir unsere Kunden mit Wartungsvertrag vorziehen.
Also lieber Kunde: Haben Sie Geduld !
Da wir die Anleitungen auch auf unserer Seite im TecLab veröffentlichen hier der neue Link: https://www.cnc-steuerung.com/unser-teclab-unsere-anleitungen
Fragen zur Mach3 werden nicht mehr beantwortet da wir den Support Ende 2019 für die Mach3 eingestellt haben.
Sind Sie Neukunde ober wollen Kunde werden, dann spielt die E-Mailadresse keine Rolle.
Sind Sie aber Kunde und haben sich bei uns im Shop schon angemeldet dann geben Sie bitte die Mailadresse
mit der Sie im Shopsystem angemeldet sind ein um das Ticket zu eröffnen.
Unser Ticketsystem:
Erstellen Sie hier Ihr Ticket/ Anfrage:
Achtung alle Felder ausfüllen ansonsten kann der Support ggf. Ihr Ticket nicht beantworten.