Rücksendungen
Es kann immer was sein
Wenn mal was nicht passt .
Sollten Sie als privater Kunde Ihre Ware zurückgeben, oder wurde Sie von unserem Support aufgefordert,
uns was zuzusenden dann benutzen Sie bitte unser RMA Formular
Füllen Sie bitte die Felder entsprechend aus und senden Sie uns dann die Ware an:
Firma CNC-Steuerung
Inhaber: Claudia Donner
Jerichostr. 28
46399 Bocholt
Bitte beachten Sie:
- Unfreie Sendungen werden nicht von uns angenommen.
- Werden Waren zurück gesendet deren Fehlfunktion wir nicht zu verantworten haben, oder die eingeschickt Ware ist nicht defekt. Berechnen wir pauschal 15 Euro zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer für die Überprüfung und die angefallenen Versandosten.
Wie geht es dann weiter?
1
Wir überprüfen die Ware
An Hand Ihrer beiliegenden Fehlermeldung
werden wir uns Ihren Artikel genau anschauen.
2
Sie erhalten von uns Nachricht
Wir teilen Ihnen mit wie wir nun weitere Schritte wenn nötig
einleiten
3
Geld zurück
Wenn Sie die Ware einfach nur zurück geben wollten, erhalten Sie Ihre Geld innerhalb der gesetzlichen Vorgaben erstattet.