Supportpaket Silver

In diesem Paket bieten wir Ihnen folgende Unterstützung:

Wir stehen Ihnen während unseren Bürozeiten zur Verfügung und bearbeiten gerne Ihr Anliegen.
Sollte es doch mal ein größeres Anliegen geben, ist das gar kein Problem, denn Sie können bis zu 10 Anfragen kostenlos im Monat für einen Rückruf stellen.

In diesem Support-Paket ist die praktische Fernwartung enthalten. Wenn Sie ein Problem haben, was wir nur mit Telefon nicht lösen können schaltet sich gerne unsere Support-Mitarbeiter mit unserem Teamviewer auf Ihre Maschine. (Es wird eine Internetverbindung benötigt), so können wir das Problem sicherlich besser einkreisen.

Zu den obengenannten Leistungen legen wir auf unseren Server eine Datensicherung an und speichern alle relevanten Softwaredaten Ihrer Maschine (keine DIN Code)

Laufzeit: 12 Monate 
Preis je Monat 139 Euro = 1668 Euro jährlich je Maschine
Reaktionszeit ca. 24 Stunden auf das Support Ticket