Support

Unser Ziel ist es, Ihnen das bestmögliche Support-Erlebnis zu bieten.

Wir bieten Ihnen daher verschiedene Wege an, schnell und unkompliziert mit uns in Kontakt zu treten. Besonderes Augenmerk legen wir auf einen schnellen Support per Ticket-System, denn nur so ist jeder in unserem Team vollständig und umfassend über dein Anliegen informiert. 
Natürlich können Sie uns auch telefonisch erreichen!


 

      
        +49-2871-3624100
        Dienstag bis Donnerstag 10:00 bis 16:00 Uhr
        Freitag von 10:00 bis 14:00 Uhr






Unsere Online Anleitungen:
hier finden Sie alle Anleitungen und Tipps zu unserer Software und Hardware. 
Sie finden unser Gitbook hier in diesem Link: https://www-cncsteuerung.gitbook.io/docs/


 

       

Unser Anleitungen für alte /neue Hardware :

Hier können sich Ihre  Anleitungen zur älteren /neueren Hardware downloaden.
Dieser Dienste stehen Ihnen 24 / 7  zu Verfügung.




Fernwartung:
Unseren Teamviewer finden Sie hier : https://cncsteuerung.nextcloud.hosting/index.php/s/I30sC4cLlCnMcWq


 

 



Ticketsystem:

Erstellen Sie hier Ihr Ticket

Achtung alle Felder ausfüllen ansonsten kann der Support ggf. Ihr Ticket nicht beantworten.

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Hinweis zum Benutzerkonto:


Im Rahmen der DSGVO Vorschriften mussten wir Änderungen vornehmen. 
Wir haben unser Shopsystem komplett neu aufgebaut und haben die alten Kunden gelöscht.
Das betrifft alle Kunden die sich vor dem 04.06.2018 angemeldet haben.
Melden Sie sich auf jedenfall als Neukunde mit der EMailadresse an mit der Sie vor diesem Datum angemeldet hatten.
Stellen Sie ein Ticket (etwas weiter hier oben)
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme !

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