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Datensicherung meiner Maschinensteuerung

Datensicherung meiner Maschinensteuerung

Geschätze Lesezeit: 1 Minuten
TecLab
23.09.2024

Datensicherung meiner Maschinensteuerung:

Wir können es einfach nicht begreifen wie leichtfertig Gewerbetreibende und auch Privatanwender mit Ihrer Maschine umgehen. Eines der zentralen Bauteile eine CNC Maschine ist und bleibt die Maschinen Software.

Das Thema Datensicherung wird in 80% aller uns bekannten Kunden nicht wichtig genug eingestuft, dabei kann es so einfach sein.


Was ist eine Datensicherung?
Alle Maschinenparameter - Werkzeuge - DIN Code und so weiter sind gerade in einer Firma ein wichtiger - wesentlicher Bestandteil des Betriebsablaufes.
Eine Datensicherung ist die Sicherung aller notwendigen Dateien - Ordner die ich mir über die Zeit zusammen getragen habe. 

Wenn der PC mal ein Problem hat:

Der Anwender sieht in der Regel ein blaues Fenster mit dem Hinweis das der PC ein Problem hat beim hochfahren.

Grundsätzlich ist es unwichtig warum der PC ein Problem hat, wichtig ist wie bekomme ich den PC schnell wieder an laufen und sind meine Daten noch vorhanden!

Wenn ein PC ein Problem hat, sollte man diesen immer sofort tauschen, denn es wird nicht besser. Der Anwender ist in der Regel froh das wenn er wieder hochfährt und alles funktioniert.
Geht aber nicht weiter darauf ein. Spätestens an dieser Stelle sollte der Anwender eine Datensicherung durchführen und sich nach einen neuen PC umsehen.

Die Maschinenparameter sichert man sich am schnellsten in dem Sie auf Konfiguration - Backup klicken. Erstellen Sie sich eine aktuelle Sicherung.

 

Das Zurückspielen ist sehr einfach. 

Im Profilauswahlfenster auf Import gehen und seine Datensicherung aufrufen.

Wir empfehlen Ihnen auch den gesamten Ordner der SIM Software zu kopieren um alle Daten wie - Oberfläche -Werkzeugtabelle ect. zu haben. 
Aber merken Sie sich bitte:
- Eine Datensicherung immer wieder zu erneuern!
- Eine Datensicherung wird niemals auf den eigenen Rechner abgespeichert
 Wer keine eigenen Server hat, oder sich das ganze selber nicht zutraut kann hier ein passendes Paket buchen
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Telefonischer Support mit Fernwartung
Telefonischer Support mit Fernwartung

Probleme mit Ihrer CNC-Steuerung kosten Zeit, Nerven und im schlimmsten Fall wertvolle Produktionskapazität.Mit unserem telefonischen Support inklusive Fernwartung erhalten Sie schnelle und direkte Hilfe durch erfahrene CNC-Spezialisten. Gemeinsam analysieren wir Fehler, prüfen Einstellungen und unterstützen Sie gezielt bei der Lösung technischer Herausforderungen – ohne lange Wartezeiten oder kostspielige Vor-Ort-Einsätze. Während der Fernwartung verbindet sich ein qualifizierter Supportmitarbeiter direkt mit Ihrem System und begleitet Sie Schritt für Schritt bei der Fehlersuche, Konfiguration oder Optimierung Ihrer CNC-Steuerung. Viele Probleme lassen sich dadurch sofort eingrenzen und oft bereits innerhalb einer Sitzung beheben. Das reduziert Maschinenstillstände und sorgt dafür, dass Ihre Anlage schnell wieder produktiv arbeiten kann. Ihre Vorteile auf einen Blick: Direkte Unterstützung durch erfahrene CNC-Techniker Schnelle Fehleranalyse und Problemlösung per Fernzugriff Unterstützung bei Inbetriebnahme, Konfiguration und Optimierung Keine Anfahrtskosten durch Online-Support Reduzierung von MaschinenstillständenKompetente Hilfe für CNC-Steuerungen und Software aus unserem Sortiment Sichere Fernwartung über unsere bereitgestellte Servicesoftware Das Supportpaket umfasst bis zu 45 Minuten telefonischen Support inklusive Fernwartung in einer zusammenhängenden Online-Sitzung. Nach Ihrer Buchung erhalten Sie einen Terminvorschlag und können die benötigte Fernwartungssoftware direkt herunterladen. Voraussetzung ist lediglich eine Internetverbindung an Ihrer Maschine. Verlassen Sie sich auf professionelle Unterstützung, wenn es darauf ankommt. Ob Fehlermeldung, Einstellungsproblem oder Unterstützung bei der Inbetriebnahme – wir helfen Ihnen schnell, kompetent und praxisnah weiter. Wir können Ihnen diese Dienstleitung nur für unsere Produkte anbieten. Fremdprodukte können wir leider nicht Supporten. Wichtiger Hinweis an alle Privatanwender! Wir bieten dieser Service in einer Zeit von Mo-Do. 10:00 Uhr bis 16:00 Uhr und Fr. 10:00 bis 14:00 Uhr an. Reaktionszeiten nach Auftragseingang ca.2-5 Werktage Wir unterbreiten Ihnen einen Terminvorschlag Leistung: Fernwartung per TeamViewer max. 45 min. / eine Onlinesitzung Wichtiger Hinweis: Die 45 min. beziehen sich auf einer Sitzung. Nicht gesplittet in 3 x 15 min. oder so

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Was passiert wenn Sie keine Datensicherung haben?
Wir können Ihnen im besten Fall per Fernwartung helfen, sollte dieses aber nicht - aus welchen Grund auch immer - nicht klappen, wird ein Vorort Termin notwendig.

Die Kosten hierfür laufen sehr schnell in einen mittleren 4 stelligen Bereich. Das alles kann und muss verhindert werden. 
Also denken Sie an die Datensicherung, sprechen Sie mit unserem Support über eine Lösung für Ihre Datensicherung.

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